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Ausschreibung 1099343: IT-Lösung für Telefonische Kundenberatung

Publiziert am 4.10.2019

SVA Zürich

Für die telefonische Kundenberatung soll eine geeignete IT-Lösung erworben werden. Die Ausschreibung der benötigten Leistung wird in eine Grundleistung, in Betrieb und Wartung sowie in eine Option für die Weiterentwicklung unterteilt. Das Umsetzungsprojekt betreffend Grundleistung soll sobald als möglich starten. Ziel ist es, die Lösung bis Ende April 2020 einzuführen.

Auftraggeber: Träger kantonaler Aufgaben alternative text
Abgabetermin: abgelaufen
Zeit für Fragen: abgelaufen
Tags: IT-Dienstleistung
gemäss Klassifizierung it-beschaffung.ch

Offertphasen

Folgender Zeitplan wurde aus den simap-Publikationsdaten errechnet:

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Zeitplan

DatumEreignisKommentar
4.10.2019Publikationsdatum
4.10.2019Ausschreibungsunterlagen verfügbar
5.11.2019Ende Bestellung Ausschreibungsunterlagen
15.10.2019Frist für Fragen
5.11.2019Abgabetermin 15:00Eingang am Eingabeort massgebend (nicht Poststempel) Il peut être recouru par écrit contre la présente publication, auprès du Tribunal administratif du canton de Zurich, dans un délai de 10 jours comptés de la parution de la publication. Adresse pour le dépôt du recours: Tribunal administratif du canton de Zurich, Militärstrasse 36, case postale, 8090 Zurich. Le mémoire de recours doit être remis en double exemplaire; il doit comporter une requête dûment motivée. La décision contestée doit être jointe à l'envoi. Les moyens de preuve seront indiqués avec précision et, si possible, également joints à l'envoi.


Eignung, Zuschlag, Bedingungen

  • Selektives Verfahren
  • Ausschreibung gemäss GATT/WTO-Abkommen, resp. Staatsvertrag
  • Generelle Teilnahmebedingungen:
    Die Bedingungen werden in den Unterlagen beschrieben.
  • Keine Nachverhandlungen

Kategorisierung

Die folgenden Stichwörter werden in simap angeführt: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung.

Kontakt

SVA Zürich
Sandra Karrer
Röntgenstrasse 17
8087 Zürich
Email: sak@svazurich.ch
(Mail-Adresse codiert und gegen Spam geschützt.)

Link und Bestellung Unterlagen auf simap:
1099343 IT-Lösung für Telefonische Kundenberatung

Hintergrundinfos

(für Archivabonnenten)

SVA Zürich:
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Legende:

 Bund (Zentrale Bundesverwaltung)
 Dezentrale Bundesverwaltung / öffentlich rechtliche Organisationen
 Kanton
 Träger kantonaler Aufgaben
 Gemeinde/Stadt
 Träger kommunaler Aufgaben
 Ausland

 Ausschreibung abgeschlossen
 Ausschreibung abgebrochen